Ultima actualizare: 1 iulie 2026
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este Tractari Auto Valcea (denumita in continuare "Compania"), cu sediul in Str. Exemplu nr. 123, Valcea, Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12345/2011, Cod Unic de Inregistrare: RO12345678.
Contact: contact@tractari-auto-valcea-nonstop.ro | Telefon: 0756 471 508
2. Date personale colectate
Categorii de date colectate
In cadrul activitatilor noastre, putem colecta urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: numele si prenumele
- Date de contact: numarul de telefon, adresa de email
- Date de localizare: locatia GPS in momentul solicitarii serviciului (doar cu acordul expres al clientului si doar pe durata interventiei)
- Date despre vehicul: marca, modelul, numarul de inmatriculare (doar in contextul prestarii serviciului)
- Date de tranzactie: detalii despre serviciul prestat si pretul convenit
3. Scopul prelucrarii datelor
Datele personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:
- Prestarea serviciilor de tractare auto si asistenta rutiera solicitate de client
- Comunicarea cu clientul privind statusul interventiei
- Intocmirea documentelor fiscale (facturi, chitante)
- Indeplinirea obligatiilor legale (evidente contabile, raportari fiscale)
- Imbunatatirea calitatii serviciilor oferite
4. Temeiul juridic al prelucrarii
Prelucrarea datelor se realizeaza pe baza urmatoarelor temeiuri juridice conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):
- Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) - pentru prestarea serviciilor de tractare
- Obligatie legala (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) - pentru evidentierea tranzactiilor financiar-contabile
- Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) - pentru imbunatatirea serviciilor si prevenirea fraudei
- Acordul persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) - pentru newsletter si comunicari de marketing, daca este cazul
5. Perioada de stocare
Datele personale sunt stocate pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform urmatoarelor reguli:
- Datele aferente contractelor si tranzactiilor: 10 ani (conform legislatiei fiscale romanesti)
- Datele de contact pentru comunicari: pana la retragerea acordului
- Datele de localizare GPS: stocate temporar pe durata interventiei si sterse la finalizarea acesteia
6. Drepturile persoanelor vizate
Drepturi GDPR
Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces - de a obtine confirmarea ca datele dvs. sunt prelucrate si de a accesa aceste date
- Dreptul la rectificare - de a solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la stergere - de a solicita stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restrictionare - de a solicita restrictionarea prelucrarii
- Dreptul la portabilitate - de a primi datele intr-un format structurat
- Dreptul de opozitie - de a va opune prelucrarii datelor
- Dreptul de a retrage acordul - in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare
- Dreptul de a depune o plangere - la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
7. Transferul datelor
Datele dvs. nu sunt transferate catre terte parti in scopuri de marketing. Putem transmite datele catre:
- Parteneri de service auto (doar cu acordul dvs. explicit, in vederea transportului vehiculului)
- Autoritati publice (doar in cazul in care exista o obligatie legala)
- Furnizori de servicii de contabilitate si IT (in baza unor contracte de prelucrare a datelor)
8. Masuri de securitate
Compania implementeaza masuri tehnice si organizationale corespunzatoare pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, modificarii, distrugerii sau pierderii accidentale. Acestea includ: criptarea datelor in tranzit (HTTPS), restrictia accesului la date doar personalului autorizat si proceduri regulate de backup securizat.
9. Contact
Pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor dvs. personale sau pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va rugam sa ne contactati:
Email: contact@tractari-auto-valcea-nonstop.ro
Telefon: 0756 471 508
Adresa: Str. Exemplu nr. 123, Valcea, Romania
